1. مقدمه
شرکت تاکسی روز با هدف ارائه‌ی خدمات نوین، سریع و ایمن در حوزه‌ی حمل‌ونقل شهری و بین‌شهری، متعهد است از حریم خصوصی کاربران خود محافظت کند. ما به حفظ اطلاعات شخصی شما اهمیت می‌دهیم و تمامی داده‌های جمع‌آوری‌شده در سامانه‌ی تاکسی روز صرفاً برای بهبود خدمات، تسهیل ارتباط و افزایش امنیت سفرها استفاده می‌شود.
2. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
در فرآیند استفاده از خدمات تاکسی روز، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
-
اطلاعات هویتی: مانند نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، و در صورت لزوم، آدرس مبدأ و مقصد سفر
-
اطلاعات سفر: شامل تاریخ، زمان، مسیر، نوع خودرو و مبلغ کرایه
-
اطلاعات فنی: مانند آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده، و داده‌های تحلیلی جهت بهبود عملکرد سامانه
-
موقعیت مکانی: در صورت استفاده از اپلیکیشن یا خدمات مبتنی بر GPS، موقعیت جغرافیایی شما برای تخصیص دقیق‌تر راننده استفاده می‌شود
-
کوکی‌ها (Cookies): برای ذخیره‌ی تنظیمات کاربر و بهبود تجربه‌ی استفاده از سایت
3. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده تنها برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
-
ارائه، ثبت و مدیریت درخواست‌های سفر
-
برقراری ارتباط با کاربران در خصوص وضعیت رزرو و پشتیبانی خدمات
-
تحلیل داده‌ها به‌منظور ارتقای کیفیت خدمات و بهینه‌سازی تجربه کاربری
-
اطمینان از امنیت سیستم و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی
-
اطلاع‌رسانی درباره‌ی خدمات جدید، تخفیف‌ها یا تغییرات در سامانه (در صورت رضایت کاربر)
4. امنیت اطلاعات کاربران
تاکسی روز از استانداردهای امنیتی پیشرفته برای محافظت از داده‌های کاربران استفاده میکند:
-
اطلاعات از طریق پروتکل‌های رمزنگاری (SSL) منتقل می‌شوند.
-
دسترسی به داده‌ها تنها برای کارکنان مجاز و بخش فنی شرکت مجاز است.
-
سرورها در محیطی امن و مطابق با استانداردهای صنعت فناوری اطلاعات نگهداری می‌شوند.
5. کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت TaxiRooz.com برای عملکرد بهتر، از کوکی‌ها استفاده میکند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که به مرورگر شما کمک می‌کنند تنظیمات و ترجیحات‌تان را ذخیره کنند.
کاربران می‌توانند در تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را غیرفعال کنند؛ با این حال ممکن است برخی از قابلیت‌های سایت به درستی عمل نکند.
6. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
تاکسی روز اطلاعات کاربران را به هیچ عنوان نمی‌فروشد یا افشا نمی‌کند.
اطلاعات تنها در موارد زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:
-
همکاری با رانندگان و پیمانکاران رسمی شرکت برای اجرای خدمات سفر
-
همکاری با ارائه‌دهندگان خدمات فنی و نرم‌افزاری برای پشتیبانی و نگهداری سامانه
-
در صورت درخواست قانونی از سوی مراجع ذی‌صلاح مطابق با مقررات کشور
7. پیوند به سایر وب‌سایت‌ها
ممکن است وب‌سایت تاکسی روز شامل لینک‌هایی به سایر سایت‌ها یا سرویس‌های خارجی باشد. ما مسئولیتی در قبال سیاست‌های حریم خصوصی یا محتوای آن‌ها نداریم و توصیه می‌کنیم سیاست‌های آن وب‌سایت‌ها را پیش از استفاده مطالعه کنید.
8. حقوق کاربران
کاربران تاکسی روز حق دارند:
-
درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند.
-
از دریافت پیام‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی لغو اشتراک کنند.
-
در هر زمان برای پیگیری یا درخواست حذف داده‌ها با پشتیبانی تماس بگیرند.
9. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود تا با تغییرات قانونی یا خدمات جدید هماهنگ گردد.
نسخه‌ی به‌روز همیشه در این صفحه منتشر خواهد شد.
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۴
10. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه پرسش، پیشنهاد یا درخواست مرتبط با حفظ حریم خصوصی، لطفاً از طریق اطلاعات زیر با ما تماس بگیرید:
📍 آدرس: [دفتر مرکزی تاکسی روز – در صورت تمایل درج شود]
📞 تلفن پشتیبانی: [شماره تماس شرکت]
📧 ایمیل: [info@taxirooz.com]
🌐 وب‌سایت: https://taxirooz.com
